【保証・修理全般】
品質保証期間内にスキー場内で通常の使用状態(雪面滑走中)において、品質および製造上の不備により当該商品が故障もしくは破損した場合、無償にて修理または交換させていただきます。ご購入店へお持ち込みいただいた後、弊社アフターサービスセンターにて確認をさせていただきます。
商品販売年の翌年8月31日までとなります。
保証書は付属されておりません。
修理可能な商品に関しては、有償にてお預かりいたします。ご購入店へお持ち込みをお願いいたします。
保証の対象となる場合がございますので、ご購入店へお持ち込みをお願いいたします。
グループ・ロシニョール取扱い販売店にご相談ください。販売店は弊社ホームページ下部の「販売店情報」よりご確認いただけます。
弊社アフターサービスセンターにて製品をお預かりした後、修理が不可能と判断された場合に発行となります。
発売から5年以内の商品は修理受付の対象になります。
販売店またはチューンナップ専門店までお問い合わせください。
【スペアパーツ】
グループ・ロシニョール取扱い販売店までお問い合わせください。
インナーブーツ単体での販売は行っておりません。
お使いのモデルにより共有のパーツになる可能性がございます。ご購入店へご相談ください。
各パーツの保有期間は、安全上の理由につき、商品販売年より5年間とさせていただいております。
【スキー】
折損・変色、大幅な曲がり（剥離）以外は修理可能な場合がございます。ただし、発売から5年以上経過した商品については修理対応不可となります。
出荷時に工場にてファーストチューンナップがされているため、そのままご使用いただいて問題ございません。
下記の設定となっております。参考としてご覧ください。
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【レーシングモデル】
＜アダルト用スキー＞
ベースエッジ: SL…0.5°/ GS…0.5°
サイドエッジ: SL…86° / GS…87°
＜ジュニア用スキー＞(SL/GS共通)
ベースエッジ: 0.8°±0.1°
サイドエッジ: 87.5°±0.5°
【その他モデル】
ベースエッジ: 1°±0.2°
サイドエッジ: 89.5°±0.5°
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ロシニョールテストセンターにて試乗が可能です。
専門店でのご相談をおすすめいたします。販売店は弊社ホームページ下部の「販売店情報」よりご確認いただけます。
【スキーブーツ】
シェル破損(変色)、インナー破損以外は修理可能な場合がございます。ただし、発売から5年以上経過した商品については修理対応不可となります。
素材の経年劣化によりひび割れや損傷を起こす可能性がございますので、製造から5年以内を目安にご使用ください。
ソールパーツがビス留めタイプの場合は取付けできる可能性がございます。
【ビンディング】
本体破損以外は修理可能な場合がございます。ただし、発売から5年以上経過した商品については修理対応不可となります。
SBB認定整備技術者セミナー受講者のいるグループ・ロシニョール取扱い販売店、もしくはご購入店までお問い合わせください。個人での調整はご遠慮ください。
ビンディング表面に「GRIPWALK」ロゴが付いているものは対応しております。詳しくはグループ・ロシニョール取扱い販売店までお問い合わせください。
お使いのスキーブーツの年式により、対応ビンディングが異なります。詳しくはグループ・ロシニョール取扱い販売店までお問い合わせください。
なお、ジュニア用ブーツであっても、22cm以上のサイズであればどのビンディングも装着可能になります。
【製品全般】
弊社ホームページにてWEBカタログを公開しております。トップページからご覧ください。
弊社ホームページにて公開しております。こちらからご覧ください。
https://rossignol.co.jp/user_catalog/
【販売・購入】
弊社ホームページ下部の「販売店情報」よりご確認ください。また、アパレル販売店、マウンテンバイクセンターはこちらからご覧いただけます。
アパレル
https://rossignol.co.jp/ss22user/
マウンテンバイク
https://rossignol.co.jp/bike/
アパレル・アクセサリーの一部商品のご購入が可能です。弊社ホームページ下部のリンクよりご覧ください。※ギアの販売は行っておりません。
カタログ外商品の取扱いは行っておりません。
【その他】
募集時に都度、弊社ホームページ上にて求人情報を公開いたします。
弊社ホームページ上にて都度お知らせいたします。